Kundenbereich

Häufig gestellte Fragen (FAQ)



Darf ich als Privatperson bei Subolab bestellen ?
Privatkunden beliefern wir weiterhin gerne, jedoch ausschließlich mit Artikeln die kein Gefahrgut und keine Gefahrstoffe sind.

Was muss ich alles vorweisen um Chemikalien kaufen zu können ?
Je nach Gefährlichkeit des Stoffes benötigen wir einen Altersnachweis, einen Gewerbeschein, evtl. eine ausgefüllte Endverbleibserklärung sowie evtl. den Nachweis der Sachkunde nach § 5 der Chemverbotsverordnung.

Wie lange dauern Lieferungen in der Regel ?
Bei lagernden Artikeln erfolgt der Versand in der Regel bei Bestellungen vor 12 Uhr noch am gleichen Tag, bei nicht lagernden Artikeln sind wir auf die Lieferzeiten unserer Lieferanten angewiesen und betragen in der Regel 4 – 5 Tage.

Ich benötige eine Chemikalie aber finde Sie nicht im Online Shop.
Kein Problem, wir sind spezialisiert auf die Beschaffung von Chemikalien und sagen keine Anfrage ab, unser professionelles Team hilft ihnen gerne weiter, hier geht’s zum Anfragenformular …

Ich benötige ein größeres / kleineres Gebinde als im Online Shop ausgeschrieben?
Auch kein Problem, wir füllen für Sie ab, fragen Sie uns einfach. Hier geht es zum Anfragenformular

Ich benötige ein Produkt/mehrer Produkte laufend, kann man da am Preis noch was machen ?
Sollten Sie ein Produkt regelmäßig benötigen,teilen sie uns das gerne mit,somit haben wir auch eine gewisse Planungssicherheit und können Ihnen das ein oder andere Sonderangebot unterbreiten

Wie hoch sind die Versandkosten?
Pakete von 0 – 50 Kg € 9,90
Pakete ab 50 – 800 Kg sind palettenpflichtig € 55,00
Ab einem Bestellvolumen von netto 150,- € übernehmen wir das Porto von € 9,90 für Pakete von 0 – 50 Kg für Sie!

Sollte die Lieferung Gefahrgut beinhalten, müssen wir leider einen Gefahrgutzuschlag von € 5,00 erheben.

Wie lautet die Preisstellung?
Soweit Preise genannt sind, handelt es sich um Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind gültig bei der Annahme von Verpackungseinheiten. Bei einer Bestellung von Anbruchmengen werden ganze Verpackungseinheiten geliefert oder entsprechende Zuschläge berechnet. Die Lieferung erfolgt ab Werk, soweit nicht anders vereinbart.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
​Bei Aufträgen unter 25,00 Euro Warenwert berechnen wir 10,00 Euro Bearbeitungsgebühr.

Kontaktformular

Kontakt

SuboLab GmbH Fein- und Industriechemie
Geschäftsführender Gesellschafter: Stefan Subota
Reetzstr. 79
76327 Pfinztal-Söllingen

Telefon  +49 (0)7240 / 9445836
Telefax  +49 (0)7240/ 9445835

E-Mail   info@subolab.de

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Was noch wichtig ist


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